Retourbeleid & leveringsvoorwaarden

Retour- en Terugbetalingsbeleid

• Retourtermijn: 30 dagen. (14 Dagen om te herzien & nog eens 14 dagen om terug te zenden)
• Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
• Terugbetaling: binnen 3 dagen na controle en goedkeuring van de retour.
• Retour adres: De Werf 11, Den Haag, 2544EH (Eerst aanmelden per mail via Service@aliencomfort.nl)

Leveringsvoorwaarden

• Standaard levering: gratis, via DHL, tot de eerste drempel van huis of flat. Meestal binnen één dag, maar dit is niet gegarandeerd.
• Premium levering (€95): bezorging door twee personen in de gewenste kamer. De klant is verantwoordelijk voor de doorgang (deuren/ruimte).
• Let op: de €95 wordt nooit vergoed bij retour, ook niet wanneer de stoel niet past.